Tot ce vrei să știi înainte să începem
Am adunat cele mai frecvente întrebări despre colaborare, prețuri și livrare. Nu găsești răspunsul? Scrie-ne direct.
Despre colaborare
Un site de prezentare durează 2-4 săptămâni, un magazin online 4-8 săptămâni, iar un produs software custom variază între 6-16+ săptămâni în funcție de complexitate. Primești un termen exact după discuția inițială.
De obicei lucrăm cu un avans (30-50%) la semnarea contractului și restul eșalonat pe etape sau la livrare. Pentru colaborările lunare (marketing, SMMA) facturarea este lunară, cu factură emisă la începutul perioadei.
Da. Toate colaborările sunt formalizate printr-un contract clar (obiect, termene, plăți, proprietate intelectuală) și facturate legal prin DEDSECSOFTWARE SRL (CUI 5184093).
Oferim suport post-lansare (bugfixing, mentenanță) inclus pentru o perioadă definită în contract, apoi opțional printr-un abonament lunar de mentenanță. Codul și conținutul rămân ale tale.
Da, colaborăm cu clienți din întreaga Uniune Europeană și internațional, integral remote, cu comunicare în română sau engleză.
Da. Facem un audit tehnic inițial (cod, infrastructură, performanță) și îți spunem onest dacă e mai eficient să continuăm pe baza existentă sau să reconstruim părțile critice.
Întrebări despre serviciile noastre
Site de prezentare
Un proiect Basic durează de regulă 2-3 săptămâni. Pachetele cu mai multe pagini, limbi sau integrări necesită 4-6 săptămâni.
Da. Putem edita textele furnizate, redacta conținut nou și pregăti imaginile pentru web. Volumul este stabilit în ofertă.
Îl lansăm cu toate elementele tehnice necesare indexării și îl trimitem în Google Search Console. Pozițiile cresc în timp, în funcție de concurență și conținut.
Da. Structura este extensibilă, iar în pachetele cu CMS poți publica singur pagini și articole.
Magazin online
Depinde de volum și buget: pentru start recomandăm Shopify/WooCommerce, pentru volum mare o soluție headless custom.
Da, migrăm produse, comenzi și clienți fără să pierdem istoricul sau poziționarea SEO.
Da, integrăm cei mai folosiți curieri din România (Fan Courier, Cargus, Sameday etc.).
Da, oferim pachete de mentenanță și optimizare continuă a ratei de conversie.
Catalog de prezentare
Catalogul prezintă produsele și colectează cereri de ofertă, fără plată și procesare automată a comenzilor. Aceste funcții pot fi adăugate ulterior.
Da. Verificăm coloanele, imaginile și atributele, apoi pregătim un import repetabil din CSV sau Excel.
Da. Prețurile pot fi publice, vizibile doar după autentificare sau înlocuite cu o cerere de ofertă.
Da. Alegem de la început o structură care permite adăugarea coșului, plăților și livrării.
Landing page
Pachetele includ pagina și tracking-ul. Configurarea și administrarea campaniilor se pot contracta separat prin serviciul de marketing digital.
Da, dacă oferta și publicul sunt similare. Pentru intenții diferite recomandăm variante separate, ca mesajul să rămână relevant.
Putem redacta textele pornind de la ofertă, public și dovezile disponibile. Validarea informațiilor comerciale rămâne la client.
Configurăm evenimente pentru formulare, apeluri și butoane, apoi le verificăm în GA4 și în platformele de promovare.
Dezvoltare Web
Un site de prezentare durează 2-3 săptămâni. O aplicație web custom poate dura 4-12 săptămâni, în funcție de complexitate.
Da. Primești acces complet la repository și la toate fișierele sursă, fără dependență de noi.
Da, oferim pachete lunare de mentenanță, actualizări de securitate și optimizări continue.
Da, arhitectura este modulară din start, special ca să poți adăuga funcționalități fără să reconstruiești totul.
Software Custom & SaaS
De obicei 4-8 săptămâni, în funcție de numărul de fluxuri și integrări necesare.
Folosim modele pentru clasificare, sumarizare, recomandări și detecție de anomalii, adaptate datelor tale.
Da, arhitectura modulară permite adăugarea rapidă de module noi fără a rescrie fundația.
Da, am construit și operăm platforme SaaS proprii (ticketing evenimente și educație online).
Mentenanță
Monitorizarea automată funcționează 24/7, iar canalul pentru incidente urgente este disponibil permanent. Timpul de răspuns depinde de pachet și severitate.
Orele incluse pot acoperi modificări mici. Funcționalitățile noi se estimează separat, ca să nu consume timpul rezervat stabilității și securității.
Da. Nu ne limităm la existența fișierelor, ci verificăm periodic că restaurarea poate fi efectuată.
Da, după o evaluare tehnică inițială și remedierea problemelor critice descoperite la preluare.
Identitate vizuală
Da. La final primești fișierele editabile și exporturile uzuale pentru web, social media și tipar.
De regulă prezentăm trei direcții inițiale și rafinăm direcția aleasă în două runde de revizii.
Da. Evaluăm ce funcționează și construim o evoluție coerentă, fără să pierdem recunoașterea deja câștigată.
Da. Echipa de dezvoltare poate implementa aceeași identitate într-un site de prezentare, magazin sau aplicație.
Marketing digital
Primele îmbunătățiri apar în 4-8 săptămâni, rezultate consistente în 3-6 luni, în funcție de competiție.
Da, optimizăm alocarea bugetului între canale pentru cel mai bun cost per achiziție.
Un dashboard live plus un raport lunar cu cost per lead, ROAS și recomandări concrete.
Da, contractele sunt lunare, fără perioadă minimă obligatorie.
SEO
Nu. Nicio agenție nu controlează algoritmul, concurenții sau rezultatele Google. Putem garanta implementarea planului, măsurarea și raportarea transparentă.
Corecțiile tehnice pot fi observate în câteva săptămâni. Creșterea stabilă pe termeni competitivi necesită de regulă 3-6 luni.
Da. Pregătim brief-uri și texte pentru pagini comerciale sau articole, apoi le revizuim împreună cu specialistul clientului.
Evaluăm profilul de link-uri și propunem oportunități editoriale legitime. Nu cumpărăm pachete de link-uri automate sau rețele fără transparență.
Social Media (SMMA)
Echipa noastră de content creators, pe baza brief-ului și materialelor primite de la tine.
Da, primești un calendar de conținut pentru aprobare înainte de fiecare lună.
Bugetul de media este separat de abonament și este alocat direct pe platformele publicitare.
Da, identificăm și coordonăm colaborări relevante pentru publicul tău țintă.
Audit cybersecurity
Stabilim limite și ferestre de testare înainte de lucru. Testele cu risc ridicat se execută doar cu aprobare explicită sau într-un mediu separat.
Da. Raportul include sistemul afectat, severitatea, dovada, pașii de reproducere și recomandarea de remediere.
Da, o rundă de retestare pentru vulnerabilitățile raportate este inclusă în fiecare pachet.
Da. Definim confidențialitatea, gestionarea dovezilor și persoanele autorizate înainte de acces.
Răspuns la incidente
Nu automat. Izolăm sistemele compromise și evaluăm dependențele, astfel încât activitatea neafectată să continue când acest lucru este sigur.
Analizăm loguri, trafic, conturi, fișiere și indicatori de exfiltrare. Concluzia precizează ce este confirmat, probabil sau nedeterminabil din dovezile disponibile.
Da, când infrastructura permite și acțiunea nu agravează incidentul. Colectăm imagini de disc, memorie și loguri înainte de schimbări ireversibile.
Da. Verificăm eliminarea accesului, aplicăm măsuri de întărire și monitorizăm indicatorii ca incidentul să nu reapară.
Nu ai găsit răspunsul?
Scrie-ne întrebarea și câteva detalii despre proiect. Îți răspundem în cel mult 24 de ore lucrătoare.
Hai să vorbim